Ofte Stillede spørgsmål
Hangi ürünleri satın alabilirim?
Minimalisfy olarak, şu anda koleksiyonumuzda sadece stüdyo fonlarınu bulunduruyoruz. Gelecekte, özel tasarımlı tişörtlerden formalar, bez çantalar, mousepad'ler, sweatshort'ler ve daha fazlasını bulabileceksiniz. Yaratıcı ve kaliteli kumaş baskı ürünlerimizle her ihtiyacınıza hitap ediyoruz.
Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemiz üzerinden kolayca sipariş verebilirsiniz. İstediğiniz ürünü seçip, ödeme adımına geçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca, siparişlerinizi kullanıcı panelinizden takip edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve çeşitli online ödeme sistemleri ile güvenli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Ödemelerinizi kolayca ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödeme onayının ardından 3 gün içerisinde işleme alınır ve kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için sipariş takip sayfanızı kullanabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye içerisinde kargo ücreti yoktur. Yurt dışından verilen siparişlerde kargo ücreti, siparişinizin tutarına ve teslimat adresinize göre belirlenir. Web sitemizde, alışverişinizi tamamlamadan önce kargo ücretini görmek mümkündür.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, sistem üzerinden ve e-mail yoluyla size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Ürünü beğenmedim, iade edebilir miyim?
Ürün iade politikamız gereği, 14 gün içinde ürününüzü iade edebilirsiniz. İade için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketlerinin sökülmemiş olması gerekmektedir. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Size vereceğimiz anlaşmalı kargo koduyla ürünü geri gönderebilirsiniz.
Üründe bir sorun varsa, ne yapmalıyım?
Üründe herhangi bir sorun ya da hasar durumunda, ürün teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. Ürününüzün durumuna göre çözüm sağlanacaktır.
Siparişimle ilgili herhangi bir değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz işleme alınmadan önce değişiklik yapmak istiyorsanız, müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmeden önce yapılacak değişiklikler konusunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Hangi ürünlerde kişiselleştirme seçeneği var?
Özel tasarım formalar, tişörtler, çantalar gibi ürünlerde kişiselleştirme seçeneği sunuyoruz. Ad, numara veya özel tasarımlarınızı bizimle paylaşarak, kişisel dokunuşlar ekleyebilirsiniz.
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta ile iletilir. Bu numara ile kargonuzun anlık durumunu takip edebilirsiniz.
Ürünlerim ne zaman teslim edilir?
Siparişinizin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Ancak genel olarak 3-5 iş günü içerisinde ürünleriniz teslim edilir. Kargo firmalarının yoğunluk durumuna göre teslimat süresi değişebilir.
Herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!